Od analize do unapređenja
Jačanje online prisutnosti turističkih i kulturnih aktera u BiH i Crnoj Gori
Kako su mapiranje, analiza i konkretne intervencije doprinijeli unapređenju digitalne prezentacije institucija i turističkih aktera u Konjicu, Jablanici i Danilovgradu.
Informacije o tome šta možemo posjetiti i doživjeti na nekoj destinaciji prvo tražimo na internetu. Zato je važno da turistički i kulturni sadržaji budu predstavljeni na način koji će posjetiocima olakšati pronalazak informacija, približiti im ono što se nudi i zainteresovati ih za posjetu. Nije dovoljno samo imati web-stranicu ili profil na nekoj digitalnoj platformi. Važno je i kako ih koristimo, koliko su informacije ažurne i koliko uspješno komuniciramo s potencijalnim posjetiocima.
Upravo na ovim aspektima bio je fokus angažmana u okviru projekta „Otkrij skrivene atrakcije“, tokom kojeg je tim Babović d.o.o. radio na mapiranju, analizi i unapređenju online prezentacije turističkih i kulturnih aktera s područja Konjica, Jablanice i Danilovgrada.
Od maja do novembra 2026. godine tim Babović d.o.o. mapirao je i analizirao 40 turističkih i kulturnih aktera iz tri lokalne zajednice, s fokusom na njihovo predstavljanje putem web-stranica, Google Business-a i TripAdvisor-a.
Odabrani su akteri kod kojih je unapređenje digitalne prezentacije imalo najveći potencijal za promociju destinacije i definisano je 14 intervencija prilagođenih njihovim potrebama.
Kroz direktnu tehničku i savjetodavnu podršku tim je pomagao institucijama da identifikovana unapređenja provedu u praksi.
Rad je obuhvatio slijedeća ključna područja:
Pojedine institucije koristile su privatne email adrese za upravljanje profilima, dok druge nisu imale pristup Google Business profilima koje su ranije kreirala treća lica. Pružena je podrška pri kreiranju poslovnih email adresa, prenosu upravljanja profilima, njihovom preuzimanju i pripremi za verifikaciju, uključujući autentifikacijske videozapise.
Rad je obuhvatio pripremu i unapređenje opisa i informacija, odabir fotografija i bolje korištenje mogućnosti platforme. Institucijama je također pokazano kako kreirati Google Updates (objave) i koristiti ih za informisanje i promociju svojih aktivnosti.
Direktna promocija kroz
email kampanje
Pružili smo podršku u uspostavljanju sistema za upravljanje email kampanjama putem platforme Brevo. Cilj je bio uspostaviti strukturiraniji pristup direktnom informisanju i promociji muzejskih sadržaja prema potencijalnim posjetiocima i organizatorima posjeta.
Sigurnije i pristupačnije
web-stranice
Među obuhvaćenim
akterima bili su
Ovaj angažman odražava pristup tima Babović d.o.o. u radu s institucijama i organizacijama u oblasti turizma i kulture: kvalitetno unapređenje digitalnog prisustva počinje razumijevanjem postojećeg stanja, ali svoju punu vrijednost ostvaruje tek kroz konkretne promjene.
Kombinovanjem različitih ekspertiza te analitičkog i praktičnog pristupa, cilj je bio da podrška ne ostane na nivou općih preporuka, nego da institucijama pomogne u konkretnom unapređenju načina na koji predstavljaju svoje sadržaje, aktivnosti i ponudu online.
Ovakav pristup može biti vrijedan model podrške turističkim organizacijama, kulturnim institucijama, lokalnim zajednicama i drugim akterima koji žele unaprijediti svoju digitalnu vidljivost i kvalitet komunikacije s posjetiocima.